Service auf Augenhöhe begegnen

Es ist peinlich knigge_service_respektund respektlos Servicekräfte von oben herab zu behandeln.

It is embarrassing and disrespectful to deal with waiters from above.

Der Service Knigge sagt:

Im Leben treffen wir häufig auf Dienstleister. Sei es bei unserem Friseurbesuch, im Krankenhaus oder in einem Restaurant.

Obwohl wir überall für unsere Leistungen bezahlen ist es wichtig darauf zu achten, dass wir den Dienstleistern auf Augenhöhe begegnen. Natürlich gibt es auch in der Hinsicht eine Rangordnung. Doch die Rangordnung entbindet niemanden von respektvollem Umgang.

Was können wir für Sie tun?

Umgangsformen – Business Etikette – Knigge

Umgangsformen fördern und erleichtern das Miteinander und sind ein perfektes Instrument für die Menschenkenntnis. Jedoch scheinen Manieren eine fatale Sache zu sein. Wenn man sich souverän passend verhält, fällt es gar nicht so sehr auf. Kann man das aber nicht, dann merkt es jeder sofort.

Alte Etikette-Regeln werden zeitgemäß durch souveräne persönliche Entscheidungen ersetzt, die sich auf fundiertes Background Wissen stützen. Deshalb kann man sagen, Knigge war gestern! Im Gegensatz dazu sind moderne Umgangsformen heute keine Zwangsjacke mehr. Weil gute Umgangsformen die nötige Sicherheit auf schwierigem Parkett geben, begünstigen sie Ihr sicheres Auftreten im Umgang mit anderen Menschen.

Was können wir für Sie tun?

Sind Sie Vorbild?

Als Führungskraft repräsentieren Sie Ihr Unternehmen. Sie sind Vorbild für Ihre Mitarbeiter, im beruflichen Alltag, auf Reisen, im Gespräche mit Kunden oder beim Geschäftsessen. Während dieser Gelegenheiten kommunizieren Sie über sich und Ihren Arbeitgeber. Dabei senden Sie verbale und nonverbale Botschaften. Wollen Sie dabei immer den richtigen Ton treffen und ein gutes Bild abgeben? Sind Sie Ihren Mitarbeitern immer ein glaubwürdiges Vorbild? Denn nur wer bereits durch sein Auftreten überzeugt, wird auf der geschäftlichen Ebene Erfolge verzeichnen.

Ihr Charakter und Ihre Persönlichkeit sind eine wichtige Basis. Aber wie andere Sie sehen, ist entscheidend für Ihren Erfolg. Nur wer bereits durch sein Auftreten überzeugt, wird heute Erfolge verzeichnen. Denn, wer wirkt gewinnt!

Was können wir für Sie tun?

Weil Sie vom Wissen über das perfekte Miteinander profitieren, buchen Sie einen Knigge Vortrag oder Seminar für Ihre Firma auf Deutsch oder auf Englisch:

  • Alle Knigge – oder was? Das Knigge Seminar
  • „Souveräner Umgang mit Kunden“
  • Knigge-Essen / Kultur bei Tisch
  • „Grenzenlos beliebt“ Interkulturelle Kompetenz
  • Botschafter der Firma – Unternehmenskultur

⇒ informativ, praxisnah und umsetzbar.
⇒ unterhaltsam, anekdotenreich und anschaulich.
⇒ kurzweilig, abwechslungsreich und motivierend.

Lernen Sie den richtigen Umgang heutzutage und gewinnen deshalb persönliche Sicherheit in jeder Situation. Nur wer die Form kennt, kann sie brechen! Noch dazu erwerben Sie durch Backgroundwissen die Freiheit zu tun, was Sie wollen!

Was können wir für Sie tun?